Auszug aus unseren Referenzen im öffentlichen Dienst und Dienstleistungsbereich

Im folgenden Auszug aus unseren Referenzen erfahren Sie mehr über unsere Kunden und die durchgeführten Projekte.

marcapo GmbH, Ebern

PE-Services:

Beratung und umfassende Dienstleistungen beim Aufbau und der fortlaufenden Umsetzung eines Personalentwicklungs-Systems
PE-Check und Führungskräftebefragung
Entwicklung von Stellenbeschreibungen
Coaching von Führungskräften zur Entwicklung der Kompetenzprofile
Einführung von Mitarbeitergesprächen und Kompetenzmanagement
Entwicklung eines spezifischen Kompetenzkatalogs
Beratung zu bedarfsorientierten Entwicklungsmaßnahmen
Begleitung der Umsetzungsphase und Evaluation mittels Online-Mitarbeiterbefragung

Seminare und Coaching für Führungskräfte zu den Themen:

Grundlagen der Mitarbeiterführung
Mitarbeitergespräche wirkungsvoll führen
Zeitmanagement-Coaching

Seminare für Mitarbeiter und Auszubildende zu den Themen:

Effektive Beratung
Fit am Telefon
Umgang mit Beschwerden
Outbound-Kaltaquise
Fragetechniken
Vertriebstraining
Präsentationstraining
Zeitmangement

BAUR Versand GmbH & Co. KG

Seminare für Mitarbeiter und Führungskräfte zu den Themen:

Zeitmanagement mit Outlook
erfolgreich Präsentieren

Seminare für Auszubildende zu den Themen:

Business-Knigge
Kreativitätstechniken

DATEV eG

Chefseminare zu den Themen:

Mit motivierten Mitarbeitern zum Erfolg
Präsentationen Erster Klasse
Souverän verhandeln

Interne Seminare zu den Themen:

Souverän verhandeln mit dem Harvard Konzept
Mitarbeiter motivieren im Rahmen der DATEV-Akademie

Berliner Stadtreinigungsbetriebe (BSR)

Workshops und Seminare für Ausbildungsbeautragte zu den Themen:

Gelungenes Lernen in der Ausbildung
Open Space: Erfahrungsaustausch für Ausbildungsbeauftragte
Schwierige Gespräche mit Auszubildenden meistern
Feedbackgeben: wie sage ich es meinem Auszubildenden?

Bausparkasse Schwäbisch Hall AG

Konzeption von Auswahlverfahren für Auszubildende und Studenten der Dualen Hochschule
Kompetenzmanagement: Beschreibung von Beobachtungsankern verschiedener Kompetenzfelder zur individuellen Kompetenzeinschätzung in der Ausbildung

Landkreis Bamberg

Seminare für die Führungskräfte zur Einführung von Mitarbeitergesprächen im Rahmen der Leistungsbewertung und –bezahlung (TVöD):

Leistungsbeurteilung und Gesprächsführung
Tipps für Konfliktgespräche
Eröffnungsgespräche sicher und nachvollziehbar führen

Kreismusikschule Bamberg

Workshop zur Leitbildentwicklung
Durchführung einer Kundenbefragung im Leitbildprozess
Workshop zur Leistungsorientierten Bezahlung

Bundesakademie für öffentliche Verwaltung - Bildungseinrichtung der Bundesverwaltungen

Seminare für Mitarbeiter und Führungskräfte zu den Themen:

Kommunizieren und Kooperieren
Aktivierend und resultatorientiert führen
Mitarbeitergespräche führen im Zusammenhang mit der Einführung des TVöD
Führungstraining in drei Modulen als exklusives Inhouse-Seminar für eine Organisationseinheit

Wüstenrot & Württembergische AG

Workshops für Ausbilder zum Umgang mit schwierigen Situationen mit Auszubildenden

Stadtverwaltung Bamberg

Seminare für Mitarbeiter und Auszubildende zu den Themen:

Kommunikation und Auftreten
Kreative Arbeitsformen
Kundenorientierung
Teamarbeit
Persönlichkeitsentwicklung

Deutsche Bahn - DB Training, Learning & Consulting

Seminare für Auszubildende und Führungskräfte zu den Themen:

Outdoortrainings zur Steigerung sozialer und methodischer Kompetenzen für Auszubildende
Teamführung für die Leiter der Ausbildungswerkstätten in der gewerblich-technischen Ausbildung

Duale Hochschule Baden-Württemberg in Stuttgart

Outdoortrainings für Studierende des Studienganges Dienstleistungsmanagement zu den Themen:

Erfolgreiche Kommunikation im Team
Führungspersönlichkeit entwickeln
Teamarbeit in komplexen Situationen

Duale Hochschule Baden-Württemberg in Mannheim

Outdoortrainings für Studierende des Studienganges Dienstleistungsmarketing zu den Themen:

Erfolgreiche Kommunikation im Team
Führungspersönlichkeit entwickeln
Teamarbeit in komplexen Situationen

Otto-Friedrich-Universität Bamberg

Coaching zum wissenschaftlichen Arbeiten für Studierende

Lehraufträge zu den Themen:

Management Performance
Systematische Personalentwicklung
Kundenorientierung in der Erwachsenenbildung
Selbständigkeit in der Erwachsenenbildung
Trainerqualitäten einschätzen und reflektieren: Kompetenzfeststellung im Assessment Center

Das Kommunalunternehmen des Landkreises Würzburg (KU)

Offene und teaminterne Seminare zu den Themen:

Kommunikation und Kundenorientierung
Gesprächsführung für Assistenzärzte
Führungsseminare zum Auftreten als Führungskraft, Umgang mit Konflikten und zur Gesprächsführung in schwierigen Situationen
Coaching von Führungskräften aus dem pflegerischen und ärztlichen Bereich zur Mitarbeiterführung und zum persönlichen Auftreten

DailyDeal

Seminare und Workshops für Mitarbeiter zu den Themen:

Service- und Kundenorientierung
Telefontraining
Umgang mit Beschwerden
Zeitmanagement
Train the Trainer
Schnittstellenkommunikation
verbale- und nonverbale Kommunikation im Verkaufsgespräch

Diakonisches Werk Württemberg (DWW)

Prozess- und inhaltliche Beratung im Projekt „Chronos – den demografischen Wandel gestalten“ (gefördert durch das Bundesministerium für Arbeit und Soziales und dem Europäischen Sozialfonds).
Beratung zur Einführung des Gesundheitsmanagement-Konzepts „BELEV – Gesundes Arbeiten gestalten“ in der Diakonischen Jugendhilfe Region Heilbronn inkl. Altersstrukturanalyse, Mitarbeiterbefragung, Arbeitssituationsanalyse, Strategie- und Umsetzungsworkshops